ABITECS Adaptive Business Intelligence Soporte técnico empresarial y TI administrada
Soporte técnico empresarial: cuando algo se cae, normalmente ya lo vimos antes que tú. Para que tu operación no se detenga.
Metepec, MX
Lo que hacemos
- Mesa de ayuda para tu equipo, sin tickets que se pierden
- Monitoreo continuo de servidores, redes y servicios
- Respuesta a incidentes priorizada por impacto, no por orden de llegada
- Respaldos gestionados y recuperación probada
- Inventario, parches y actualizaciones al día
Un solo número. Nosotros nos coordinamos con tus proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Atienden fuera de horario?
Sí. Monitoreo continuo y respuesta prioritaria a incidentes fuera de horario.
¿Reemplazan a mi área de TI?
La reemplazamos o la reforzamos. Nos adaptamos a lo que ya tienes.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Sí, desde equipos de 5 personas hasta operaciones con varias sedes.
Ya tengo a alguien de TI. ¿Para qué los necesito?
Quizá no nos necesites, y te lo diremos. Donde ayudamos a equipos que ya tienen TI es como refuerzo para lo que se cae entre las grietas: infraestructura, recuperación y los proyectos para los que nunca hay tiempo.